服務項目

緊急應變計劃

緊急項目代膳客戶駐廠客戶購材客戶
停水
  • 1. 本工廠備有五座蓄水水塔供水。
  • 2. 如停水多日可透過餐盒公會請同業支援解決供水問題。
  • 1. 如駐廠客戶端停水可由中廚運水供應。
  • 2. 直接改由中廚出餐。
  • 1. 如代購食材客戶端停水可由中廚運水供應變。
  • 2. 或是直接改由中廚出餐。
停電 透過餐盒公會請同業支援解決供餐問題。
  • 1. 由中廚出餐。
  • 2. 如因地域性,不方便由中廚出餐,可透過餐盒公會請同業支援供餐。
  • 1. 可由中廚出餐。
  • 2. 如因地域性,不方便由中廚出餐,可透過餐盒公會請同業支援供餐。
廚工休假 本公司人力配置有編列機動廚師一名、二名幫廚,供各駐廠廚務人員請假或特休頂替。 由機動廚務人員支援。 可派駐本公司機動人員支援供餐。
食材不良 直接要求供應商退換貨。 與公司連絡,直接要求供應商退換貨。 與本公司連絡,本公司會在30分鐘內完成退換貨。
飯不熟或菜煮壞了
  • 1. 透過餐盒公會請同業支援。
  • 2. 若只是少量菜煮壞了可透過駐廠承辦人由駐廠協助出餐。
  • 1. 由中廚出餐。
  • 2. 如因地域性,不方便由中廚出餐,可透過餐盒公會請同業支援供餐。
  • 1. 可由中廚出餐。
  • 2. 如因地域性,不方便由中廚出餐,可透過餐盒公會請同業支援供餐。
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